Verantwortungsvolles Spielen

Bei Spielbanken MV haben wir verantwortungsvolles Spielen in den Vordergrund gestellt, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine sichere und angenehme Erfahrung haben. Unser Ziel ist es, verantwortungsvolles Verhalten unter unseren Gästen zu fördern und ihnen die notwendigen Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, um ihre Spielaktivitäten zu verwalten.

Selbstausschlussprogramm

Wir bieten ein Selbstausschlussprogramm an, das es Spielern ermöglicht, sich freiwillig für einen bestimmten Zeitraum von unseren Casinos auszuschließen. Dieses Programm ist darauf ausgelegt, Personen zu helfen, die das Gefühl haben, Probleme im Zusammenhang mit ihren Spielgewohnheiten zu haben.

Um am Selbstausschlussprogramm teilzunehmen, können Spieler ein Formular an einem unserer Casino-Standorte ausfüllen oder uns über unsere Website kontaktieren. Wir werden dann den Zugriff auf Ihr Konto sperren und verhindern, dass Sie während des angegebenen Zeitraums Einzahlungen oder Wetten vornehmen.

Einzahlungsgrenzen

Wir haben Einzahlungsgrenzen eingeführt, um Spielern zu helfen, ihre Ausgaben zu verwalten. Unser System ermöglicht es Ihnen, tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen festzulegen, die jederzeit angepasst werden können. Diese Funktion soll übermäßige Ausgaben verhindern und verantwortungsvolle Spielgewohnheiten fördern.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Zusätzlich zu unserem Selbstausschlussprogramm und den Einzahlungsgrenzen bieten wir eine Reihe anderer Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an, darunter:

• Realitätscheck: Unser System wird Sie auffordern, Ihre Spielaktivitäten in regelmäßigen Abständen zu überprüfen.
• Auszeit: Sie können Auszeiten für bestimmte Zeiträume oder Aktivitäten festlegen, um Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten.
• Selbstbewertungswerkzeuge: Wir bieten Online-Ressourcen und Fragebögen an, um Spielern zu helfen, ihre Spielgewohnheiten zu bewerten und potenzielle Probleme zu identifizieren.

Unterstützungsdienste

Wenn Sie sich über Ihre Spielgewohnheiten Sorgen machen oder zusätzliche Unterstützung wünschen, empfehlen wir, sich an unser engagiertes Kundenserviceteam zu wenden. Unser Personal ist geschult, um Unterstützung und Anleitung zu verantwortungsvollem Spielen zu bieten.

Wir empfehlen auch, Organisationen wie Gamblers Anonymous (GA) für zusätzliche Unterstützung und Ressourcen zu kontaktieren.

Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Unsere Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen ist darauf ausgelegt, eine sichere und angenehme Erfahrung für alle Gäste zu fördern. Wir ergreifen die folgenden Maßnahmen, um die Einhaltung sicherzustellen:

• Alterverifikation: Wir überprüfen das Alter aller Spieler, bevor wir ihnen das Spielen erlauben.
• Identitätsverifikation: Wir verlangen von allen Spielern einen Ausweis, um Minderjähriges Spielen und andere Formen des Betrugs zu verhindern.
• Risikobewertung: Unser System bewertet die Risikostufen der Spieler, um potenzielle Probleme zu identifizieren und bei Bedarf Unterstützungsdienste anzubieten.

Durch die Befolgung dieser Richtlinien streben wir an, ein verantwortungsvolles Spielumfeld zu schaffen, das sichere und angenehme Erlebnisse für alle Gäste fördert.